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Nuestros Compromisos

LA CALIDAD DE NUESTRA COLECCIÓN

Nuestro deseo es garantizar siempre la satisfacción total de nuestros clientes, para ello le ofrecemos:

- una completa colección de los temas más aplaudidos,

- la mejora continua de nuestros servicios,

- la profesionalidad de nuestros empleados,

- precios muy competitivos.
    
      

EL ROMANTICISMO DEL RECUERDO

Ofrecemos a nuestros clientes la calidad de sonido del vinilo y el retorno a tiempos pretéritos, revivir el recuerdo.

Una más que amplia colección de vinilos y objetos que harán las delicias de quienes ya disfrutaron de los grandes éxitos pasados. 
    

Condiciones Generales

1 .- Condiciones de Entréga

Para pedidos tramitados antes de las 12.00 h el plazo de entrega, de materiales en stok, es de 48/72 h. Para pedidos realizados después de los horarios indicados, la entrega se efectuará en 72 h.

Plazo de entrega garantizado en el 90% de los casos. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y Marruecos deberá consultar a Discos Cada para gestionar el pedido. En este caso los portes correrán en todo caso a cargo del destinatario.


2 .- Satisfacción Garantizada

Para que resulte aplicable la garantía 100% satisfecho de los productos solicitados, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

» El plazo máximo para devolver los productos es de 3 días desde la recepción del pedido.

» El cliente deberá comunicar dicha devolución a Discos Cada y posteriormente, remitir el producto completo a portes pagados, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o albarán.

» El coste de la devolución será a cargo del cliente, salvo si la devolución deriva de un error de Discos Cada.

» El cliente debe avisar a Discos Cada a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver.

» El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, solicitar un abono o solicitar el reembolso del producto, lo que se efectuará transcurridos 25 días desde la devolución del producto.
 

3 .- Portes de Entrega

Los productos Discos Cada. se entregarán en todo el territorio nacional a portes pagados para pedidos superiores a 250€ sin IVA. Para pedidos inferiores a este importe los gastos de entrega se determinaránen función del producto y localidad de envio, confirmando los mismos antes de proceder al envio. En caso de que el cliente exigiese un transporte especial, o para pedidos fuera de la península, el cliente deberá hacerse cargo de los portes.
 

4 .- Reserva de Propiedad

Discos Cada conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que ésta no haya sido satisfecha por los clientes.
 

5 .- Política de Precios

Los precios de los catálogos Discos Cada o los que se incluyen en su web www.discoscada.com incluyen IVA. Los precios están garantizados dentro del periodo de validez del catálogo vinculado al soporte que se presente a los destinatarios, pudiendo Discos Cada realizar las modificaciones tarifarias devengadas de incrementos de las listas de precios de los fabricantes o distribuidores, nuevos impuestos o situaciones análogas; situación que se pondrá a disposición de los destinatarios en la propia web www.discoscada.com
 

6 .- Formas de Pago

Sociedades y organismos: en el primer pedido el pago se realizará por adelantado, con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. A partir del segundo pedido el pago se realizará a los 30 días (una vez validado su expediente) por domiciliación bancaria, cheque, pagaré, transferencia bancaria o confirming, excepto productos personalizados en que el pago se realizará con el 50% por adelantado y el resto a 30 días.


Autónomos, personas físicas y empresas extranjeras: el pago siempre será por adelantado, con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
 

7 .- Retraso de Pago

En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, Discos Cada exigirá de inmediato su abono. Además, Discos Cada se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso. Asimismo Discos Cada. podrá exigir al cliente los gastos bancarios correspondientes a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.
 

8 .- Elección de Domicilio

Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimento o interpretación del presente Contrato, las partes se someten se someterán a los Juzgados y Tribunales de Málaga, renunciando expresamente las partes a su fuero.
 

9 .- Garantia

Discos Cada le garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de entrega.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía el comprador tendrá derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato en los términos y condiciones legalmente previstos.

La reparación y sustitución serán gratuitas para el comprador, comprendiendo dicha gratuidad los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, exceptuando los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

Para hacer uso la garantía contacte con nosotros por e-mail a la siguiente dirección de e-mail : info@discoscada.com

El cliente deberá informar a Discos Cada de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
 

10 .- Protección de Datos Personales

De conformidad con lo establecido en las CONDICIONES GENERALES DE VENTA de nuestros productos las ventas van dirigidas exclusivamente a empresas o profesionales, por lo que usted manifiesta expresamente que en cualquiera de las relaciones que mantenga con Discos Cada los datos que nos facilite, y que serán objeto de tratamiento, son de contacto y hacen referencia únicamente a su actividad empresarial o profesional.

Le informamos que, a efectos de calidad y seguridad de nuestro servicio, las conversaciones telefónicas realizadas al servicio de atención al cliente pueden ser grabadas.

Le informamos de que según la normativa aplicable Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo, la protección conferida por la referida legislación , no es aplicable a las personas jurídicas, ni a las personas físicas que presten sus servicios en éstas, ni a los datos de empresarios individuales, en su calidad de comerciantes o profesionales.

No obstante lo anterior y con el objetivo de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes le informamos de que todos los datos que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con Discos Cada serán tratados con la máxima confidencialidad y pasarán a integrarse en el fichero de clientes de Discos Cada. con la finalidad de gestionar sus pedidos y remitirle por cualquier medio ofertas de nuestros productos que puedan resultarle de su interés o de terceras empresas, con la finalidad de que estos terceros puedan remitirle ofertas o publicidad

Asimismo, no obstante no ser obligación legal por el contexto exclusivamente profesional en el que se produce, queremos ofrecerle la posibilidad de consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir nuestras ofertas o a los tratamientos descritos. Si desea utilizar alguna de estas facultades, le rogamos se dirija por escrito a:

Discos Cada
C/Alonso Cano, 2. Local 10 posterior.
28993 Madrid - - España.

 

especificando claramente sus datos de contacto junto con copia de su DNI.

Si no desea recibir publicidad de terceras empresas de los sectores indicados le rogamos que nos lo solicite por email a: info@discoscada.com

Las ofertas y titular de la web es la entidad mercantil Discos Cada, con N.I.F. xxxx, con domicilio en cC/Alonso Cano, 2. Local 10 posterior, 28993 Madrid - España., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

Discos Cada dispone de la Certificación de calidad y buenas prácticas en protección de datos de carácter personal: Ficheros Inscritos, Documento de Seguridad y Auditoría bienal.

 

 

 

 

 

Privacidad

La presente “Política de Privacidad” tiene como finalidad dar a conocer las Condiciones Generales que rigen la recogida y tratamiento de datos personales a través de las Páginas Web, titularidad Discos Cada En todo momento, la entidad preserva la intimidad de los usuarios y se encuentra adaptada a la normativa europea y nacional de protección de la intimidad personal.
 

Objeto

Discos Cada, en cumplimiento con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, establece las presentes condiciones de privacidad con la finalidad de que ustedes, como usuarios de la Página Web sita en la dirección http://www.discoscada.com; conozcan, en todo momento, la política que Discos Cada seguirá a la hora de la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal.
 

Información General y Finalidades

Discos Cada es el responsable de todos y cada uno de los ficheros creados para gestionar los servicios que ustedes pueden utilizar a través de la presente Página Web. Todos los servicios que se ofrecen en el presente Portal para los cuales solicitamos sus datos de carácter personal, serán tratados única y exclusivamente para prestarles correctamente el servicio solicitado.

Discos Cada les informa que, en cualquier momento, pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que les son reconocidos. A tal efecto, deberán hacernos constar cual o cuales de los referidos derechos quieren ejercitar y su motivo a través de carta certificada en la forma, condiciones y plazos establecidos en la instrucción 1/1998 de 19 de Enero de la Agencia de Protección de Datos y, dirigirla a Discos Cada, como responsable del fichero, a la siguiente dirección:

DISCOS CADA
C/Alonso Cano, 2. Local 10 posterior.
28993 Madrid - España.

Discos Cada queda autorizada por usted a utilizar su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones electrónicas presentes o futuras. Asimismo, Discos Cada facilita a los usuarios un mecanismo, sencillo y gratuito, para desistir del referido consentimiento a los fines señalados, cumpliendo íntegramente con la normativa europea y nacional sobre la materia referida.

Discos Cada les informará sobre las posibles comunicaciones que de sus datos personales pudiera realizar, recabando en todo momento su consentimiento expreso.

Discos Cada informa y pone a disposición de los usuarios, a la hora de registrarse – en el supuesto de un eventual registro- , en todos y cada uno de los servicios, la política de privacidad que regirán aquellos.
 

Responsabilidades

Discos Cada no se hace responsable del mal uso que pudiere realizar de sus contraseñas para acceder a los servicios, en el caso de que los hubiese. Por ello, le recomendamos la custodia y salvaguarda de aquellas.

Así mismo, le informamos que Internet no es considerada como fuente accesible al público y como tal, no puede recabar datos de carácter personal de terceros, siendo en todo momento consciente de ello, y exonerándose Discos Cada de cualesquiera reclamación que pudieren efectuar terceros afectados.
 

Duración y Modificación

Las presentes Condiciones Generales tienen el periodo de vigencia de la presente política de privacidad. De este modo, Discos Cada aconseja que, cada vez que los usuarios accedan a la Página Web lean con detenimiento las mismas. Discos Cada se reserva el derecho de modificación unilateral de las Condiciones Generales que rigen la presente política de privacidad, respecto a la recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal, en cualquier momento, en su totalidad o parcialmente.

La modificación surtirá efectos desde su publicación en la Página Web, más concretamente, desde su inserción en el link “Política de Privacidad”. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.
 

Comunicaciones

Discos Cada pone a disposición de los usuarios de la Página Web las direcciones de contacto -insertadas en el Aviso Legal y en diferentes ubicaciones de la Web- con la finalidad de que en todo momento puedan remitirnos las dudas, cuestiones o consideraciones que estimen oportunas en relación a la política expuesta bajo el presente texto.
 

Ley Aplicable y Jurisdicción

Todas las Condiciones, Generales y Particulares, insertadas en la presente Página Web se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de las Condiciones generales y particulares se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente las partes a su fuero.

Formas de pago
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